Ook tijdens de lockdown staat het team van Senior-Live klaar om je zo goed en persoonlijk mogelijk te helpen met al je computergerelateerde problemen-en vragen!
De Computerhelpdesk Online maakt het mogelijk om persoonlijk, veilig en gemakkelijk al je vragen beantwoord te krijgen. We maken gebruik van videobellen met het programma Jitsi: dat is veilig op het gebied van privacy en data en gemakkelijk in gebruik.
Wil je eerst meer weten over videobellen, wat het is, wat je ervoor nodig hebt etc. Klik dan hier. Kun je wat hulp gebruiken bij het starten van videobellen met Jitsi? Lees hier een eenvoudige handleiding.
Gebruikmaken van de Computerhelpdesk Online
- Vul het aanmeldformulier in en probeer je vraag zo specifiek mogelijk te omschrijven.
- Wij kijken wie binnen het team de geschikte expertise heeft en jou het beste kan helpen.
- Je wordt teruggebeld of gemaild en er wordt een afspraak gemaakt.
- Je ontvangt de benodigde informatie om de online helpdesk te starten vanaf je eigen computer.
- Na het invoeren van je naam, kom je in een wachtkamer.
- Wacht hier totdat je wordt binnengelaten door onze Helpdeskmedewerker.
- En we gaan je helpen en al je vragen zo goed mogelijk beantwoorden!
