Hulp bij problemen met jouw pc, tablet, telefoon of internet

We bieden graag persoonlijke ondersteuning bij vragen over het gebruik van de computer, de tablet, de smartphone en het internet. Wij helpen jou op kantoor of Senior-Live komt bij je langs. Onze ICT adviseurs zijn zeer bekwaam in het vak en helpen jou met veel plezier en bieden vaak de oplossing. Wij lossen jouw problemen voor je op.

Waar wordt u geholpen?

• Voor korte vragen is er elke vrijdagochtend inloopspreekuur
• Kun je naar kantoor komen dan mag dat ook. Als er meer tijd nodig is dan maken we een afspraak
• Bij jou thuis als dat nodig is en dan denk ik aan een vaste computer, printer- en wifiverbinding of u bent zelf niet in staat om naar de Kerkgracht 51 te komen.

Weer aan de slag met een computer?

Wil je graag aan de slag met een computer, maar je weet niet waar je moet beginnen? Wij helpen met basisvaardigheden voor het werken met jouw computer, tablet of smartphone. Deze persoonlijke uitleg bieden wij geheel op maat aan. Wij vragen wat je wilt doen of kunnen en daar schenken we aandacht aan. Per persoon bekijken wij wat er nodig is om jouw doelen te bereiken. Dat kan zijn foto’s opslaan, Whats-appen of het spel Wordfeud spelen. Wij hebben ervaring én geduld wanneer iets niet meteen wordt opgepikt. We leggen het gerust nog eens rustig uit.

Advies bij de aanschaf

Vraag ons advies als je een nieuwe computer, laptop, of telefoon wilt kopen. We denken met je mee en zoeken naar de meest geschikte oplossing voor jouw situatie. Dan hoeft zeker niet altijd de duurste de beste te zijn.
Senior Live is onafhankelijk en heeft geen winkel en verkoopt geen apparatuur. Loop voor advies gerust binnen of maak een afspraak.

Je nieuwe apparaat gaan gebruiken

Met de aanschaf van een computer, tablet of telefoon ben je er nog niet. Een nieuwe laptop of telefoon uit de doos werkt nog niet meteen prettig. Er moeten programma’s (apps) op gezet worden. Senior Live helpt jou om je nieuwe apparaat gebruiksklaar te maken door jouw gegevens en instellingen van je oude apparaat over te zetten. We maken ook je oude apparaat leeg zodat deze geschikt is hergebruik of in te leveren bij het recyclingperron.

Hulp op kantoor of thuis?

In veel gevallen maakt het niet zoveel uit of we je helpen bij ons op kantoor of bij u thuis. Je pakt jouw apparaat op en komt naar Senior-Live, Kerkgracht 51 in Almere Haven.
De kosten en/of het gemak zal de doorslag geven. Vraag naar de kosten, ze zullen je meevallen.
Let op: problemen met de internetverbinding of Wifi, printers en vaste computers moeten wel bij je thuis opgelost worden omdat die afhankelijk zijn van de specifieke situatie bij je thuis. Bij het maken van een afspraak overleggen we uiteraard altijd wat het handigst is. Bel naar 036 – 737 0422